中山 - 市马拉松 2020

|合盈头条】2020年广汽丰田中山 - 合盈店改善马拉松启动会圆满举行！

中山 - 市广汽丰田合盈菊城店



     5月18日晚，2020年广汽丰田中山 - 合盈店改善马拉松启动会圆满举行。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、









品棋進化进行时
源于匠心·行于改善·力于品棋
全员聚力·助力品棋進化，迈向更高·更快·更强！
2020年5月18日晚，
“2020广汽丰田改善马拉松”
广汽丰田中山 - 合盈店
圆满举行！



2020年伊始，一场突如其来的疫情将整个社会按下了暂停键。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、广汽丰田中山 - 合盈店全员共克时艰，凝心聚力，抗疫有力，复工有序，化危为机，领跑竞品。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、在重启的这段时间，大家都深刻的理解到：唯有增强自身的免疫力和企业的经营体质，才能从容应对环境变化和市场风险，做到个人和企业的安全和健康，生存和发展！
广汽丰田中山 - 合盈店已做好准备，迎接今年的改善马拉松：2020年5月18日，2020年广汽丰田中山 - 合盈店改善马拉松启动会正式开始。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、



      现场出席启动会议的嘉宾有：广汽丰田中山 - 合盈店总经理钟德林先生、副总经理何湛伦先生、各部门经理及各改善小组。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、











      会议开始，由广汽丰田中山 - 合盈店副总经理致辞，揭开2020年广汽丰田中山 - 合盈店改善马拉松启动会序幕。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、

 2020年广汽丰田将加速品棋進化，着力构建百万产销规模体系，推进工作模式、销售服务模式变革。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 副总经理根据广汽丰田中山 - 合盈店改善进程提出以下要求：
第一，强化“自店品棋客户進化模型”，三大经营主线应与品棋進化相互融合。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、我们与客户的每一个触点就是品棋進化的发力点，所以公司要求每一个部门、每一个岗位的同事，都要将客户至上的服务理念，融入到工作，重视客户的声音，不断提升客户体验，致力于和顾客建立“一日车主，终生朋友”的伙伴式关系。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、
第二，品棋進化不可能是一蹴而就的，需要点滴的积累，需要各个部门的通力合作。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、我们要通过强化人才培养，带动品质、效率、环境和体验的升级，提升客户满意度，才能更好的促进品棋進化。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、










    广汽丰田改善马拉松活动秉承持续改善精神，在“TOYOTA WAY+本地化”理念指引下，自09年起引导渠道全员将丰田工作方法（QC、TBP等）运用到销售店日常业务改善之，旨在培养销售店全员问题意识、自主改善意识、自主改善能力，培育改善的土壤；这种以“QC小组”、“小集团”形式的改善马拉松活动，一线员工得以充分参与，可激发员工的潜力、活力、创造力。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、成员用同一种语言沟通、以同样的思维方式推进业务改善，工作品质与效率得以提升。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、改善马拉松活动不仅提升员工个人能力、团队能力，活跃销售店各部门的职场氛围，并为销售店源源不断的培养业务精英、改善专才，为销售店持续健康发展奠定坚实的人才基础，逐步形成销售店扎根立足当地市场的核心竞争力。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、
2020年广汽丰田将持续以“源于匠心·行于改善·力于品棋”为主题，携手全渠道销售店，面向全业务领域（销售、售后、市场、零件、VC、CR等）持续开展改善马拉松活动，聚力·助力品棋進化，迈向更高·更快·更强！










随着“2020年广汽丰田改善马拉松”广汽丰田中山 - 合盈店启动会的正式启动，代表着即将开启改善的新篇章。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、接下来，广汽丰田中山 - 合盈店，对马拉松改善活动进行了说明。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、

一，自主改善一直以来都是广汽丰田中山 - 合盈店强调的主旋律，每年都会举办小集团自主改善发表会，培养自店改善人才，提高员工改善意识，增进部门间的成果交流。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、
二、今年，广汽丰田改善马拉松继续以“源于匠心·行于改善·力于品棋”为主题，面向全渠道，在全业务领域开展马拉松活动。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、意在通过发现问题、分解问题、解决问题的方式，提高效率、提升服务体验。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、打造品棋忠诚度，不断扩大品棋朋友圈。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、
三、自2019年广汽丰田中山 - 合盈店改善部成立以来，秉承丰田持续改善理念，细化了各部门的改善小组，致力于通过持续改善，促进主营业务的发展。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、在今后的改善道路上，我们将继续注重每一个接触点，为客户提供超越期望的服务体验！








中山 - 合盈店店各改善小组介绍今年的改善课题

销售部—战狼队




售后部—猛进队











言出必行，使命必达
签署令状以示决心！
 


最后感谢疫情期间全体员工对公司的配合以及工作的支持，其次，也对各改善人、各改善小组提出的课题表示肯定，最后希望各部门一定要按时、按质正向推进改善活动，共同进步，助力广汽丰田品棋進化！










至此，
2020年广汽丰田中山 - 合盈店改善马拉松启动会圆满结束！
我们将全力以赴做好相关课题的改善项目，
努力创造未来，
用心服务客户！